ACEAP sediou palestra sobre Varejo

Em 1º de outubro, a ACEAP – Associação Comercial e Empresarial de Além Paraíba – sediou a palestra “A Moeda do Varejo – Descubra o valor do seu cliente”.

Com auditório cheio, o palestrante Manoel Ignáco Mendes Costa, através de uma linguagem prática e fácil, abordou aspectos de como valorizar o cliente, orientando sobre o comportamento de compra dos vários tipos de clientes e as várias formas de fidelização do cliente no comércio varejista e reforçando a importância do relacionamento com o cliente e a importância da adaptação da oferta às exigências do cliente.

O palestrante é advogado, escritor, professor universitário, 25 anos de atuação junto ao movimento lojista, trabalhou na CDL-BH, entre outras coisas. O público presente saiu bastante satisfeito com as informações e a dinâmica da palestra.

Fonte e foto: Amanda Silveira

(Publicado na edição 1070, de 09/10/2019)