Ipsemg disponibiliza agendamento on-line para todas Unidades Regionais
Iniciativa pode otimizar a espera do atendimento presencial para serviços administrativos.
O Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg) fecha 2023 disponibilizando agendamento on-line para atendimento aos serviços administrativos presenciais em todas as Unidades Regionais do Instituto. A marcação pode ser feita pelo Portal MG ou aplicativo MG App (disponível para Android e iOS) de forma gratuita, no dia e horário mais conveniente ao usuário, para qualquer regional do Ipsemg.
Esse serviço visa melhorar e agilizar o processo de atendimento tanto para o beneficiário do Ipsemg que busca pelos serviços administrativos, como inclusão de dependentes, atualização de dados, recadastramento de pensionista, entre outros.
As regionais de Araguari, Manhumirim e Patrocínio foram as últimas unidades que aderiram o agendamento on-line, implementado em setembro deste ano. Do início do projeto, até outubro de 2023 já são mais de 130 mil agendamentos, incluindo as UAIs e demais locais de atendimento. Atualmente o Ipsemg possui 56 Unidades Regionais do Ipemg no interior e quatro unidades em Belo Horizonte. Em Cataguases a Unidade está localizada na Praça José Inácio Peixoto, 17, Vila Tereza. O horário de funcionamento é de 7h às 17h, de segunda a sexta-feira. Informações pelos telefones (32) 3421-4360 e (32) 3421-3848m ou pelo e-mail: cataguases@ipsemg.mg.gov.br.
“O agendamento prévio promove comodidade aos beneficiários, além de organizar e distribuir a demanda de atendimento, dentro do período de funcionamento da Unidade Regional, proporciona ao usuário horário exclusivo para seu atendimento, reduz o tempo de espera, evita filas e gargalos ou a concentração de usuários em um único momento”, esclarece a chefe do Departamento de Gestão das Regionais (DGR) do Ipsemg, Kênia Silvestre de Cerqueira.
Fonte: Agência Minas | Foto: Reprodução
